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TECHNICAL SERVICE
技术服务

售后服务

我公司的销售业务代表负责代表客户向公司市场部反馈售后服务需求信息,并向用户进行定期的质量跟踪与回访。市场部安排售后服务专员协同伊顿公司专业技术人员到现场为用户排忧解难。

售后服务工作流程:

1.销售代表接收客户服务需求信息,并立即向市场部进行反馈。

2.市场部进行信息存档备案,并制定服务计划。

3.交由后服务项目专员实施。

4.客户满意程度征询,建立售后服务记录档案。

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