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TECHNICAL SERVICE
技术服务

售后服务

我公司的销 售业务代表负责代表客户向公司市场部反馈售后服务需求信息,并向用户进 行定期的质量跟踪与回访。市场部安排 售后服务专员协同伊顿公司专业技术人员到现场为用户排忧解难。

售后服务工作流程:

1.销售代表接 收客户服务需求信息,并立即向市 场部进行反馈。

2.市场部进行 信息存档备案,并制定服务计划。

3.交由后服务 项目专员实施。

4.客户满意程度征询,建立售后服 务记录档案。

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